Yardım / S.S.S

1- Nasıl Sipariş verebilirim?

paketkitap.com’da ürün satın almanın iki yolu bulunmaktadır. Kredi Kartı / ATM kartı (Bankamatik) ile ya da banka hesaplarımıza satın almak istediğiniz ürün bedelini HAVALE veya EFT yoluyla göndererek. Satın almak istediğiniz her ürünün alt kısmında SATIN ALMA SEÇENEKLERİ’nde banka bilgilerimize ulaşabilir, eğer kartla online satın almak isterseniz de link bulunmaktadır. 

2- Siparişim kaç günde elime ulaşır?

paketkitap.com olarak satın alınan ürünleri 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Satın aldığınız ürününüz kargoya teslim edildiği an size e-posta yoluyla ürün takip numaranız iletilecektir. İlgili kargo firması üzerinden ürününüzü online olarak takip edebilirsiniz. Yurt içine yapılan gönderiler, olağanüstü bir koşul oluşmadığı müddetçe genellikle 2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Hafta içi ve Cumartesi öğleye kadar kargo teslimatları yapılabilmektedir.

3- Satın alınan ürünün hasarlı çıkması durumunda ne yapılmalıdır?

Bu gibi durumlarda yapılacakları detaylı şekilde anlattığımız İade Koşulları bölümünden inceleyiniz.